Заявку на возврат необходимо заполнить не позднее 20 дней от даты отгрузки заказа.
Если возвращаемый товар приобретался по безналичному расчёту, прислать заполненный бланк торг-2.
Для склада в Петербурге: акт торг-2, в Москве: акт торг-2
Без согласованных и подписанных заявок товар к возврату не принимается.
Размер удержаний при возврате зависит от стоимости детали и формы доставки заказа/возврата
ФОРМА ДОСТАВКИ ЗАКАЗА и ВОЗВРАТА
самовывоз-самовывоз
самовывоз-доставка
доставка-доставка
Стоимость детали
размер удержания от стоимости детали руб.
до 1000р.
-
-
-
1000-2000
100р.
200р.
300р.
2000-5000
150р.
300р.
400р.
5000-8000
200р.
300р.
500р.
8000-10000
200р.
400р.
600р.
10000-15000
300р.
500р.
1 000р.
15000-20000
300р.
700р.
1 500р.
20000-30000
% по согласованию
1 000р.
2 000р.
30000-50000
% по согласованию
1 500р.
3 000р.
50000 и выше
% по согласованию
2 000р.
4 000р.
Дополнительно удерживается стоимость доставки (если доставка заказа была платной)
После 30 дней товары к возврату не принимаются (за исключением скрытых заводских дефектов и брака)
